Montero, ресторан

А я напишу как мы отдохнули на юбилее у подруги в этом ресторане.. Смена администратора Венеры. Я была гостьей юбилярши. Изначально стол был поставили не так как договаривались у стены, а прямо посередине зала у барной стойки, сидеть было не уютно и мы попросили чтобы нас передвинули. Как выглядел стол... Если вы идете с целью не поесть а напиться и напоить своих приглашенных, то вам прямая дорога в ресторан Монтеро! Нарезки оооочень тонкие, через колбасу можно разглядеть в подробностях соседа, а рыбу красную невозможно было взять вилкой - настолько тонко нарезана, что прилипла к тарелке и ни как не бралась, сырная нарезка это вообще шедевр, я сначала подумала что это тонким слоем намазали тарелку сливочным маслом, и только приглядевшись поняла что это сыр))) Горячее было уговорено подать в 8 часов, но его принесли к 9-ти, и нам пришлось попросить хлеб чтобы этими тонюсенькими нарезками перекусить. Про горячее: думала будет так же мало как и нарезок, но нет, удивили... - большая и очень вкусная порция, но опять НО - к горячему оговорено было подать картофель на гарнир, администратор посчитала что он не уместен и заменила его капустой, заранее не уведомив об этом заказчика (благо из суммы чека похоже картофель также убрали). Ладно, все бы ни чего, но так как гости все были голодные, все очень быстро напились и началось... Одной из нашей гостьи стало плохо и ее выр..ло в туалете, повидимому не очень метко. Она уехала домой. И только после этого администратор Венера подошла к нашей юбилярше и деликатно, объяснив что уборщица ей как мама, попросила юбиляршу пойти и убрать это за своей гостьей. Сказать что мы были в шоке от услышанного - это ничего не сказать... Я бы поняла если бы администратор Венера подошла бы к самой гостье, которая так неудачно испачкала туалет, но подойти к человеку который в ваш ресторан принес деньги и отмечает свой день рождения!!! Да и в конце концов, это общественное заведение где постоянно распиваются спиртные напитки, и если вам жалко труд уборщицы, то просите убирать человека который сделал это, но никак не юбиляра!!! Мы тут же проконсультировались с юристом, она объяснила что делать, подошли к администратору Венере, и сказали чтобы больше с подобным просьбами она к юбилярше не подходила. Благо администратор благоразумная, попыталась сгладить все конфликты и подошла и извинилась перед нашей именинницей. Одна из приглашенных за нашим столом попросила книгу жалоб, которую очень долго несли (видимо искали), я подошла к стоике и еще раз ее попросила, за стойкой был молодой человек, сказал: сейчас принесут. Прошло время (не помню точно сколько), я подхожу еще раз, сидит официантка за стойкой, перед ней тарелка с едой (ужинает, не на кухне, а в зале, хорошо хоть не за гостевым столом), я спросила (Пишу дословно:): Девушка, можно к вам обратиться? На что она ответила: Вы не видите - я ем, и меня не интересуют ваши вопросы про туалет!! Я была в ступоре, потом конечно не смогла сдержаться и дружелюбно пожелала ей подавиться. Вообщем вывод: я уже 15 лет живу в городе Оренбурге, в каких я только ресторанах кафе и барах не побывала за это время, но такой сервис и подачу стола я вижу впервые! Так что уважаемые жители и гости нашего города, если вы не хотите испортить свой праздник или вы хотите хорошо покушать, внимательно выбирайте заведение, может я в чем то не права, но ресторан Монтеро больше ни при каких обстоятельствах ни я ни все кто в этот вечер был за нашим столом не посетим и никому не посоветуем (скорее отговорим). А руководство ресторана (кстати в книге жалоб мы все таки оставили отзыв, правда в темноте, но как то написали) прошу обратить внимание на поведение и манеру общаться с гостями, ваших официанток. Администратор Венера, я думаю больше не будет заставлять заказчиков стола убирать за своими гостями. Первая и последняя дата посещения ресторана Монтеро на Шоссейной - 14 января 2017 год.

Хорошая работа официанта Ирины. Кто в Монтеро бывал, тот её знает. В этом ресторане работает приветливая и отзывчивая девушка Ирина, видела её в другом ресторане в Национальной Деревне. Всегда быстро, вежливо, поможет оформить заказ, все подскажет. Я признательна Вам, Ирина за пояснения. Спасибо Вам за терпение и понимание, и оставаясь при этом отзывчивой и доброжелательной. Ирина с пониманием отнеслась к моей проблеме со здоровьем и сделала всё, что могла, так как будто для самой себя. Мне было это очень удивительно. Приятно, очень приятно. Я вам всем очень благодарна. Напитки отличные, еда отменная, музыка хорошая, в общем, будем приходить сюда еще. СПАСИБО за вашу нелегкую работу!!!!! Спасибо! Вам, работникам этого ресторана! Всем работникам этого ресторана желаю здоровья, счастья и побольше прибыли и адекватных клиентов. Процветания!